3句話，立刻提升溝通力：關鍵時刻不白目40種聰明對話法 好書推薦









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  • 出版社：商業周刊

    新功能介紹

  • 出版日期：2016/07/21
  • 語言：繁體中文


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如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話？

王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點

＋40種情境完美對話法，

教你只要說對「3句話」，職場關鍵時刻從此不白目！


和主管應答時，脫口而出的一句話，讓主管臉上頓時三條線，甚至火冒三丈。

和同事合作時，口無遮攔，經常被當成白目咖。

在臉書是個high咖，在社交場合卻變成句點王，不知和人聊什麼……

在台灣，60%以上的人認為自己溝通力不佳，然而，史上注意力最短的時代已經來臨，當你開口說話，對方在三句話的短短時間內，就決定了對你的評價。

15位溝通專家大方指點：針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯，如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境，指點三大「關鍵句」，以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事，都能變成你的好麻吉！

本書特色

一、15位專家指點關鍵心法，第一時間說對話

常常說錯話、遭人白眼，卻不知問題在哪裡？15位溝通專家親自傳授聰明對話公式，例如想建立人脈，與其遞自己的名片，還不如遞對方的「名片」，也就是找個跟對方有關的東西開啟對話，反而會讓對方留下更深刻的印象。

二、40種情境的完美對話法，讓主管信任、同事按讚、客戶埋單

如何面對客戶拒絕？如何跟主管開口談加薪？同事要我幫忙，如何婉拒？這些職場常見的狀況題，該怎麼拿捏分寸、恰如其分的回應？本書提供實際案例以及NG、OK對照組，精闢解析重點心法，讓你從此說話不白目！

三、Line變身為溝通利器的回話術

愈來愈多公司用Line聯絡公事，到底「Line要怎麼回、何時回、可以不回嗎？」成為溝通的一大考驗。書中針對員工和中階主管用Line常常遇到的10種狀況，提出巧妙回話招術，Line不再是溝通壓力，而是你的職場助力。









將計就計不怕餿主意：勇敢迎戰，問題就解決一半！



不抱怨的關係(紀念新版)



一分鐘爆紅法：瞬間拓展圈子的人脈心法



當下自在：做生活的大師



一個人的強大威力



懂的人就能任意操縱的心理暗示術





  • 出版社：商業周刊

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  • 出版日期：2016/07/21
  • 語言：繁體中文


3句話，立刻提升溝通力：關鍵時刻不白目40種聰明對話法























小故事大道理：生命總有選擇



轉念就能轉運



愈放下，愈自在



有一種勇氣叫放棄



行動力



給生命中的49個體驗：圓滿人生的積極心態





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內容來自YAHOO新聞

防堵再爆 災區急清理氰化鈉

中國時報【陳柏廷╱綜合報導】

對於天津大爆炸現場存有氰化物，中共北京軍區參謀長史魯澤昨日證實，目前在兩個位置發現氰化鈉，至於具體位置不便透露。總量有上百噸。他透露，對已炸開外露的將及時清理，用化學品中和；對大面積分散的將採取分圍方法，砌牆圍起來；對成桶未損壞的將其及時清運，撤離現場。

大陸媒體則披露，這700噸的氰化鈉來自河北省元氏縣的河北誠信有限責任公司。其辦公室主任王建方在受訪時確認，大約一周前，有約700噸氰化鈉陸續運往天津港瑞海公司倉庫報關出口。

至於空氣中氰化物濃度是否超標，史魯澤稱，截至16日上午8時，距災區2公里之外測到的有害氣體還有2種，但濃度遠低於國家標準，「我可以很負責任地告訴大家，不會對人員產生二次傷害」。至於救援人員穿防護衣，只是「工作程序需要」，不用穿也可以。

不過，英國廣播公司（BBC）引述英國化學危害和呼吸道防護專家伊恩?湯姆森的話指出，前往爆炸現場最好攜戴能隔離化學物質的全罩式面罩，「普通醫用口罩無法起保護作用」，民眾最好撤離至3公里外安全區。大陸第二軍醫大學教授孫學軍也稱，既然已檢測到超標，說明附近環境對人體有害。

天津大爆炸第6場新聞發布會昨上午10點舉行。天津市環保局總工程師包景嶺指出，17個環境空氣監測站中，僅位於東疆港的5號和6號兩個監測點位，氰化鈉累計出現2次超標，分別超出大氣汙染綜合排放標準0.04及0.5倍。

昨日記者會現場外，有不少民眾到場拉起橫額請願稱，社區距離爆炸點僅800公尺，房屋出現裂縫，更擔心有毒氣體飄散，盼政府能夠回購房屋；由於現場秩序井然，在場公安並未阻止集會。













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